W 2026 roku Atlassian zmienia sposób naliczania opłat za usługi chmurowe, wprowadzając model Usage-Based Pricing (UBP), w którym opłaty za wybrane funkcje zależą od ich rzeczywistego wykorzystania. Zmiana dotyczy nie tylko zasad obliczania kosztów, ale również podejścia firm do zarządzania licencjami, automatyzacją procesów i narzędziami sztucznej inteligencji. 💡
Dotychczas cena subskrypcji Atlassian zależała przede wszystkim od liczby użytkowników i wybranego planu. W modelu Usage-Based Pricing dochodzi kolejny czynnik: zużycie określonych zasobów i funkcji. Chodzi między innymi o korzystanie z Rovo, automatyzacji, przechowywanie obiektów Assets i inne możliwości platformy.
Co ważne, Atlassian nie rezygnuje z dotychczasowego modelu licencjonowania. Subskrypcje Free, Standard, Premium i Enterprise pozostają dostępne, natomiast nowy model uzupełnia je o limity wykorzystania. Dopóki organizacja mieści się w limitach przewidzianych w jej planie, nie ponosi dodatkowych opłat za odpowiednie funkcje. Przekroczenie limitów może jednak wymagać dopłaty, aby nadal korzystać z zasobów.
Zmiany te otwierają przed firmami nowe możliwości, lecz jednocześnie stawiają nowe wyzwania. Administratorzy IT i działy finansowe muszą wiedzieć, jakie operacje są uwzględniane w rozliczeniach, jak monitorować zużycie zasobów i jak unikać nieplanowanego wzrostu kosztów.
📅 Szczególnie istotna jest data 3 grudnia 2026 roku, kiedy zgodnie z opublikowanym harmonogramem Atlassian planuje rozpocząć naliczanie opłat za wykorzystanie wybranych funkcji ponad limit.
W artykule wyjaśniamy, jak działa Usage-Based Pricing Atlassian, jakich produktów i funkcji dotyczą zmiany oraz w jaki sposób obliczane są limity i dodatkowe opłaty. Przedstawiamy również praktyczne metody kontrolowania kosztów i wskazówki, które pomogą firmom przygotować się do nowych zasad licencjonowania.
Co to jest Usage-Based Pricing w Atlassian?
Usage-Based Pricing (UBP) to model rozliczeń, w którym koszt korzystania z wybranych funkcji Atlassian zależy od ilości zużywanych zasobów. W odróżnieniu od tradycyjnego licencjonowania, w którym podstawowym czynnikiem jest liczba użytkowników, nowy system uwzględnia także intensywność korzystania z automatyzacji, sztucznej inteligencji i określonych usług chmurowych.
Usage-Based Pricing nie zastępuje dotychczasowych subskrypcji Atlassian, lecz funkcjonuje równolegle z nimi. Firmy nadal kupują licencje Jira, Confluence i innych produktów na podstawie wybranego planu oraz liczby użytkowników. Dodatkowe opłaty mogą pojawić się dopiero po przekroczeniu limitów wykorzystania określonych funkcji.
Czym Usage-Based Pricing różni się od tradycyjnego licencjonowania?
W klasycznym modelu firma wybiera plan, określa liczbę potrzebnych użytkowników i opłaca subskrypcję. Koszty są stosunkowo przewidywalne, ponieważ zależą przede wszystkim od liczby zakupionych licencji.
W przypadku Usage-Based Pricing pojawia się dodatkowy parametr: rzeczywiste zużycie zasobów. Przykładowo dwie firmy z taką samą liczbą użytkowników Jira mogą wykorzystywać automatyzację w zupełnie inny sposób. Pierwsza realizuje kilkaset automatycznych operacji miesięcznie, a druga uruchamia tysiące złożonych procesów z wieloma warunkami i działaniami. Chociaż liczba licencji jest identyczna, zapotrzebowanie na moc obliczeniową znacznie się różni.
Nowy model pozwala uwzględnić takie różnice. Firmy otrzymują określony limit wykorzystania, a dodatkowe zasoby dokupują w razie potrzeby.
Najważniejsze różnice między modelami:
- Tradycyjna subskrypcja. Cena zależy głównie od liczby użytkowników, produktu i planu taryfowego.
- Usage-Based Pricing. Dodatkowe koszty zależą od wykorzystania konkretnych funkcji ponad dostępne limity.
- Model łączony. Organizacja opłaca standardowe licencje i w razie potrzeby dokupuje dodatkową pulę zasobów dla wybranych funkcji platformy.
Dlaczego Atlassian wprowadza Usage-Based Pricing?
Rozwój sztucznej inteligencji i automatyzacji stopniowo zmienia sposób korzystania z oprogramowania biznesowego. Wcześniej większość obciążenia wynikała z działań pracowników, natomiast obecnie wiele operacji mogą wykonywać inteligentni agenci i zautomatyzowane procesy.
Na przykład Rovo pomaga wyszukiwać informacje i realizować zadania z wykorzystaniem AI, Automation obsługuje zdarzenia i uruchamia przepływy pracy, a Assets służy do zarządzania danymi o elementach infrastruktury IT i pozostałych zasobach firmy.
Liczba takich operacji może znacząco różnić się nawet w organizacjach zatrudniających podobną liczbę osób.
Atlassian wskazuje kilka powodów wdrożenia nowego modelu:
- Elastyczne skalowanie. Firmy mogą zwiększać wykorzystanie określonych zasobów bez konieczności kupowania kolejnych licencji użytkowników.
- Powiązanie kosztów z rzeczywistym użyciem. Dodatkowe opłaty pojawiają się po faktycznym przekroczeniu dostępnych limitów.
- Rozwój funkcji AI. Model uwzględnia rosnące zapotrzebowanie narzędzi inteligentnych na zasoby obliczeniowe.
- Większa kontrola nad wydatkami. Administratorzy otrzymują narzędzia do monitorowania zużycia, prognozowania kosztów i ustawiania ograniczeń.
- Swoboda wyboru. Gdy potrzeby wzrastają, firma może przejść na wyższy plan, dokupić zasoby albo skorzystać z opłat zależnych od zużycia.
Jak działa Usage-Based Pricing?
Podstawą systemu są Usage Allowances, czyli limity wykorzystania zawarte w subskrypcjach Atlassian.
Każdej rozliczanej funkcji odpowiada osobna jednostka pomiaru nazywana Meter. Przykładowo wykorzystanie Rovo mierzy się w kredytach, a wykonywanie zautomatyzowanych procesów w krokach automatyzacji.
Mechanizm rozliczania przebiega następująco:
- Przydzielenie limitów. Organizacja kupuje subskrypcję Atlassian i otrzymuje określoną pulę wykorzystania obsługiwanych funkcji.
- Łączenie zasobów. Dostępne limity tego samego typu są sumowane na poziomie organizacji i współdzielone przez pracowników.
- Pomiar zużycia. Atlassian śledzi liczbę wykorzystanych jednostek każdego zasobu.
- Wykorzystanie dodatkowej puli. Po wyczerpaniu limitu podstawowego mogą zostać wykorzystane wcześniej zakupione pakiety.
- Opłaty za przekroczenie limitu. Jeżeli dodatkowe wykorzystanie jest dozwolone, dalsze zużycie podlega opłacie zgodnie z obowiązującymi stawkami.
- Odnowienie limitów. Dostępna pula odnawia się co miesiąc niezależnie od tego, czy subskrypcja jest miesięczna, czy roczna.
Niewykorzystane limity nie przechodzą na kolejny miesiąc. Każdy rodzaj zasobu rozliczany jest osobno. Na przykład intensywne korzystanie z automatyzacji nie zmniejsza puli kredytów Rovo, jeśli konkretne operacje nie używają funkcji AI.
⚠️ Ważne: w większości organizacji płatne wykorzystanie ponad limit jest domyślnie włączone. Dlatego administratorzy powinni wcześniej sprawdzić ustawienia ograniczeń, aby uniknąć nieplanowanych kosztów.
Podsumowując, Usage-Based Pricing umożliwia elastyczne skalowanie korzystania z Atlassian, ale wymaga jednocześnie uważniejszego monitorowania zużycia zasobów.
Jakie produkty i funkcje Atlassian obejmuje nowy model?
Wprowadzenie Usage-Based Pricing nie oznacza, że każde działanie w Jira, Confluence lub innych produktach Atlassian będzie osobno płatne. Nowy model dotyczy wybranych funkcji, których wykorzystanie jest mierzone określonymi wskaźnikami.
Według informacji na 2026 rok Atlassian wyróżnia kilka głównych kategorii zasobów objętych Usage-Based Pricing. Są związane z AI, automatyzacją, zarządzaniem obiektami, tworzeniem oprogramowania i obsługą klientów.
Główne funkcje i jednostki rozliczeniowe
Każdy z tych wskaźników ma własne zasady pomiaru, dostępne limity oraz warunki naliczania dodatkowych opłat.
Które subskrypcje Atlassian obejmują limity wykorzystania?
Limity korzystania z wybranych funkcji są przewidziane dla odpowiednich planów i produktów Atlassian, w tym:
- Jira
- Confluence
- Teamwork Collection
- Service Collection
- Strategy Collection
- Bitbucket
Wielkość dostępnego limitu zależy jednak od produktu, planu taryfowego i obowiązujących zasad naliczania.
Im wyższy poziom subskrypcji, tym większa może być pula wykorzystania niektórych zasobów. Dla organizacji intensywnie korzystających z automatyzacji i AI przejście na wyższy plan może w pewnych przypadkach być korzystniejsze niż regularne opłacanie przekroczeń limitu.
Nowy model obejmuje zatem różne obszary ekosystemu Atlassian, od zarządzania projektami po rozwój oprogramowania i obsługę klientów. Każdy obszar ma jednak własne jednostki pomiaru i zasady rozliczania.
Dlatego przed rozpoczęciem korzystania z Usage-Based Pricing warto sprawdzić, jakie limity są już zawarte w aktualnej subskrypcji i w jaki sposób są współdzielone przez użytkowników organizacji.
Jak obliczana jest cena w modelu Usage-Based Pricing?
Wprowadzenie Usage-Based Pricing Atlassian zmienia planowanie wydatków na produkty chmurowe. Ostateczna kwota może zależeć nie tylko od liczby użytkowników i planu, ale również od intensywności korzystania z konkretnych funkcji platformy.
Kluczowa zasada polega na tym, że dodatkowe opłaty pojawiają się dopiero po wykorzystaniu limitów zawartych w subskrypcji oraz wcześniej zakupionej puli zasobów, o ile organizacja zezwoliła na dalsze płatne korzystanie z tych funkcji.
Co składa się na całkowity koszt?
Wydatki organizacji na produkty Atlassian mogą obejmować kilka elementów.
1. Podstawowa opłata za subskrypcję
Firma nadal płaci za licencje Jira, Confluence i innych produktów chmurowych zgodnie z liczbą użytkowników oraz wybranym planem. Wprowadzenie Usage-Based Pricing nie zmienia dotychczasowych zasad odnawiania subskrypcji.
2. Limity wykorzystania w ramach subskrypcji
Każdy odpowiedni plan obejmuje określoną pulę korzystania z wybranych zasobów bez dodatkowych opłat. Przykładowo organizacja otrzymuje określoną liczbę Automation Steps, Rovo Credits lub Assets Objects.
W granicach przydzielonych limitów nie nalicza się dodatkowych płatności. Dostępne zasoby są łączone na poziomie organizacji i odnawiają się co miesiąc.
3. Dodatkowe pakiety zasobów
Jeśli standardowe limity nie wystarczają, organizacja może zwiększyć dostępną pulę dzięki specjalnym rozwiązaniom:
- Usage Packs - pakiety dodatkowych jednostek wykorzystania, kupowane z wyprzedzeniem i przeznaczone do stosunkowo stabilnego obciążenia.
- Committed Packs - przedpłacona pula środków na określony okres, umożliwiająca elastyczne rozliczanie zużycia.
- Zmiana planu na wyższy - wybór subskrypcji oferującej większe limity.
Dostępność poszczególnych opcji zakupu zależy od etapu wdrożenia modelu i warunków subskrypcji.
4. Opłaty za dodatkowe wykorzystanie (Pay-As-You-Go)
Jeżeli limity w ramach subskrypcji i zakupione pakiety zostały wyczerpane, organizacja może nadal korzystać z tych funkcji, dla których zezwoliła na dodatkowe płatne użycie.
W takim przypadku koszt jest obliczany na podstawie rzeczywistego zużycia i aktualnych stawek Atlassian.
Ogólny wzór wygląda następująco:
Całkowite wydatki = koszt subskrypcji + koszt zakupionych pakietów + opłaty za wykorzystanie ponad limit.
Atlassian stosuje przy tym ustaloną kolejność wykorzystywania zasobów: najpierw limity subskrypcji, następnie Usage Packs, później Committed Packs, a dopiero na końcu płatne dodatkowe wykorzystanie.
Przykład obliczania kosztów
Rozważmy przykładową firmę, w której 50 pracowników korzysta z Jira i Confluence. Organizacja używa automatyzacji do przydzielania zadań, zmiany statusów, obsługi wniosków i wysyłania powiadomień.
Załóżmy, że dostępny miesięczny limit wynosi 100 000 Automation Steps, a rzeczywiste zużycie osiąga 135 000 kroków.
Uwaga: powyższe wartości mają charakter wyłącznie ilustracyjny. Rzeczywiste limity zależą od produktów, planów i liczby licencji danej organizacji.
Jeżeli dodatkowe wykorzystanie jest dozwolone, firma może dalej uruchamiać procesy automatyzacji, a przekroczenie zostanie rozliczone według aktualnej stawki.
Jeżeli administrator wyłączył Extra Usage i organizacja nie ma dodatkowej puli, wykonywanie kolejnych kroków automatyzacji po osiągnięciu limitu zostanie wstrzymane do odnowienia dostępnej puli lub dokupienia zasobów.
Ta sama zasada dotyczy Rovo Credits. Jeśli organizacja wykorzystała 120 000 kredytów przy limicie 100 000, przekroczenie wyniesie 20 000 kredytów. Jego koszt określają aktualne zasady rozliczania Rovo.
Jak kontrolować wydatki w Atlassian Administration? 🔎
Jedną z najważniejszych zalet Usage-Based Pricing jest możliwość centralnego zarządzania zużyciem zasobów. Atlassian udostępnia do tego narzędzia monitorowania, prognozowania i ograniczania kosztów bezpośrednio w panelu administracyjnym.
Ma to szczególne znaczenie dla organizacji intensywnie wykorzystujących procesy automatyzacji, agentów AI oraz inne funkcje, których zużycie może się zmieniać.
Gdzie sprawdzić bieżące wykorzystanie zasobów?
Monitorowanie odbywa się w Atlassian Administration, dostępnym dla administratorów organizacji i osób posiadających odpowiednie uprawnienia do zarządzania rozliczeniami.
Aby otworzyć panel monitorowania:
- Wejdź na stronę admin.atlassian.com.
- Wybierz odpowiednią organizację.
- Otwórz sekcję Insights.
- Przejdź do Platform usage.
- Wybierz interesujący Cię rodzaj zasobu i przeanalizuj dane o zużyciu.
Panel Platform usage przedstawia informacje dotyczące rozliczanych funkcji Atlassian, między innymi:
- Rovo Credits.
- Automation Steps.
- Assets Objects.
- Zasobów Bitbucket.
- AI Agent Resolutions w Customer Service Management.
Administratorzy mogą porównywać rzeczywiste zużycie z limitami, śledzić trendy wykorzystania i wskazywać funkcje mogące powodować dodatkowe koszty.
Dostępna jest również historia wykorzystania obejmująca okres do 90 dni. Ułatwia to identyfikację zmian obciążenia i ocenę ryzyka przekroczenia limitu przed zakończeniem okresu rozliczeniowego.
Administratorzy mogą ponadto filtrować dane według aplikacji, a w przypadku Rovo Credits dostępne są szczegółowe informacje na poziomie poszczególnych użytkowników.
Jak ustawić ograniczenia dodatkowych wydatków?
Domyślnie Atlassian zezwala większości organizacji na dalsze korzystanie z zasobów po wykorzystaniu limitów zawartych w subskrypcji.
Zapewnia to ciągłość działania usług, ale przy dużym obciążeniu może prowadzić do dodatkowych opłat.
Aby kontrolować takie sytuacje, Atlassian umożliwia wyłączenie Extra Usage lub ustawienie limitu dodatkowego wykorzystania osobno dla każdego rozliczanego zasobu.
Konfiguracja przebiega następująco:
- Otwórz Atlassian Administration.
- Przejdź do sekcji Billing.
- Wybierz odpowiedni wskaźnik, np. Rovo Credits lub Automation Steps.
- Znajdź ustawienia Extra Usage.
- Wyłącz dodatkowe wykorzystanie lub ustaw dopuszczalny limit.
- Zapisz zmiany.
Ograniczenia można zmieniać stosownie do potrzeb organizacji.
Przykładowo firma może zezwolić na dodatkowe wykorzystanie Rovo Credits, a jednocześnie zablokować przekraczanie limitu Automation Steps.
Jeżeli Extra Usage jest wyłączone, a limit został wyczerpany, odpowiednia funkcja będzie ograniczona do czasu odnowienia puli lub zakupu dodatkowych zasobów.
Pozostałe funkcje Atlassian będą nadal działać w granicach swoich własnych limitów.
⚠️ Ważne: wyłączenie Extra Usage nie wpływa na podstawowy koszt subskrypcji. Ograniczenie dotyczy wyłącznie dodatkowego płatnego wykorzystania odpowiedniego zasobu.
Powiadomienia o zbliżaniu się do limitów
Aby administratorzy mogli odpowiednio wcześnie reagować na wzrost obciążenia, Atlassian przewiduje automatyczne powiadomienia o osiągnięciu określonych progów wykorzystania.
Powiadomienia są kierowane do administratorów organizacji i użytkowników odpowiedzialnych za zarządzanie rozliczeniami.
Informacje mogą przychodzić pocztą elektroniczną, pojawiać się jako powiadomienia w Atlassian Administration lub w postaci banerów ostrzegawczych na stronie Platform usage.
Zwykli użytkownicy nie otrzymują takich powiadomień, ponieważ zarządzanie limitami i budżetem odbywa się centralnie.
Jak przygotować się na zmiany Atlassian w 2026 roku? 🚀
Przejście na Usage-Based Pricing Atlassian to ważny etap rozwoju ekosystemu chmurowego firmy. Nowy model pozwala organizacjom elastycznie korzystać ze sztucznej inteligencji, automatyzacji i zarządzania zasobami, płacąc za dodatkowe wykorzystanie dopiero po przekroczeniu limitów przewidzianych w subskrypcji.
Zmiany nie oznaczają jednak wycofania dotychczasowych planów Atlassian. Nowe mechanizmy rozliczeń stanowią ich uzupełnienie. Firmy muszą zatem uważniej monitorować zużycie Rovo Credits, Automation Steps, Assets Objects i pozostałych zasobów, aby uniknąć nieoczekiwanych wydatków.
Najważniejszy wniosek jest następujący: Usage-Based Pricing może zwiększyć elastyczność korzystania z Atlassian, ale wymaga świadomego planowania budżetu. Odpowiednio dobrany plan, regularne sprawdzanie zużycia i właściwie skonfigurowane ograniczenia pozwalają korzystać z możliwości platformy bez zbędnych kosztów.
Samodzielne poznanie wszystkich szczegółów nowego modelu licencjonowania może być jednak trudne. Dlatego podczas wyboru produktów Atlassian warto skorzystać ze wsparcia partnera dysponującego odpowiednią wiedzą i doświadczeniem.
🏆 Softlist jest oficjalnym partnerem Atlassian Platinum Solution Partner, co potwierdza wysokie kompetencje naszego zespołu i doświadczenie w pracy z rozwiązaniami Atlassian. Nie ograniczamy się do sprzedaży licencji: pomagamy firmom wybierać oprogramowanie dostosowane do ich celów biznesowych, liczby użytkowników i możliwości finansowych.
Specjaliści Softlist pomogą Ci:
- Wybrać optymalne plany Jira, Confluence, Bitbucket i innych produktów Atlassian.
- Zrozumieć zasady Usage-Based Pricing i nowe reguły naliczania opłat.
- Oszacować spodziewane zużycie zasobów i dodatkowe koszty.
- Porównać modele licencjonowania i wybrać najbardziej opłacalne rozwiązanie.
- Dobrać licencje do nowych projektów lub zoptymalizować obecne subskrypcje.
- Zaplanować migrację do Atlassian Cloud i zapewnić wsparcie używanych rozwiązań.
🔗 Sprawdź dostępne rozwiązania w naszym katalogu: Wszystkie produkty Atlassian w Softlist.
Planujesz zakup licencji Atlassian albo chcesz sprawdzić, jak nowy model rozliczeń wpłynie na budżet Twojej firmy? Skontaktuj się ze specjalistami Softlist. Pomożemy przeanalizować zmiany, obliczyć koszt subskrypcji i wybrać rozwiązanie zapewniające potrzebne funkcje bez zbędnych wydatków. ✅