Przemyślana konsola zarządzania zaprojektowana dla techników pozwala mieć nieograniczoną liczbę sesji i czatów na jednym ekranie. Interfejs z kartami umożliwia wygodne korzystanie z dużej liczby kart i udostępnianie sesji. Ta zdolność umożliwia jednoczesne utrzymywanie aktywności przez kilka sesji pomocy technicznej z podłączoną wersją demonstracyjną pulpitu.
Istotną zaletą tego rozwiązania jest możliwość współpracy nad problemem, stworzenie konferencji dla kilku osób, a także możliwość przeglądania ustawień komputera na osobnym ekranie i czatowania za pomocą wiadomości błyskawicznych. Wszystkie te zalety pozwalają nam zapewnić lepsze i bardziej wydajne wsparcie techniczne.
Używając Rescue w swojej pracy, małe firmy mają możliwość dostosowania pracy rozwiązania dokładnie tak, jak wymagają tego obecne procesy robocze. Nawet małe firmy mogą korzystać z usprawnionych procesów i wygodnych narzędzi.