Polska
Odkrywamy Jira Product Discovery: 4 przydatne wskazówki
25 Listopada 2024
Dzięki podejściu skoncentrowanemu na wynikach, Jira Product Discovery (JPD) pomaga zespołom skupić się na tematach, które przynoszą realną wartość. Zapewnia to nie tylko realizację zadań z listy rzeczy do zrobienia, ale także rzeczywisty wkład w sukces produktu.
W przeciwieństwie do Jira, stworzonej do śledzenia i zarządzania zadaniami deweloperskimi, JPD wspiera budowanie spójności wśród interesariuszy oraz strategiczne planowanie.
Dla tych, którzy dopiero zaczynają pracę z platformą, chcemy podzielić się naszym praktycznym doświadczeniem w korzystaniu z Jira Product Discovery, aby pomóc w jak najbardziej efektywnym wykorzystaniu tego narzędzia.
Jira Product Discovery: Narzędzie do strategicznego zarządzania produktami
Jira Product Discovery (JPD) to potężne rozwiązanie stworzone z myślą o zespołach produktowych, aby skupić się na strategicznym planowaniu i tworzeniu wartości. W przeciwieństwie do Jira, która doskonale nadaje się do zarządzania rozwojem i zadaniami, JPD jest ukierunkowane na uzgadnianie interesów wszystkich uczestników procesu i zapobieganie tzw. "fabryce funkcji", gdzie dodawanie nowych możliwości nie przekłada się na rzeczywistą wartość dla użytkownika.
Główne podejście JPD to koncentracja na rezultatach. Pomaga zespołom identyfikować priorytetowe tematy, które naprawdę mają znaczenie dla sukcesu produktu, i wykorzystywać mapy drogowe skupione na pytaniach "dlaczego", a nie tylko "co" i "kiedy".
JPD doskonale nadaje się do:
- Identyfikowania i priorytetyzacji pomysłów.
- Strategicznego tworzenia map drogowych.
- Uzgadniania interesów zespołu i interesariuszy.
To narzędzie, które pozwala zespołom skupić się na tym, co naprawdę ważne, i maksymalnie wykorzystać dostępne zasoby. Przejdźmy teraz do naszych wskazówek:
1. Tworzenie efektywnych map drogowych w Jira Product Discovery
Funkcje tworzenia map drogowych w Jira Product Discovery umożliwiają wizualizację drogi od pomysłu do jego realizacji, zapewniając zgodność każdego kroku ze strategicznymi celami produktu.
Przyjrzyjmy się, jak tworzyć efektywne mapy drogowe za pomocą Jira Product Discovery.
Rodzaje map drogowych w Jira Product Discovery
JPD oferuje elastyczne sposoby prezentacji i hierarchii pól, umożliwiając dostosowanie typu mapy drogowej oraz sposobu jej wyświetlania.
Niezależnie od tego, czy chodzi o rozwój nowych funkcji, ulepszenia, czy analizę nowych person i zadań (Jobs-to-be-Done, JTBD), JPD zapewnia wizualne i uporządkowane podejście do zarządzania procesami discovery.
Tematy na każdej mapie drogowej można grupować według pól, takich jak cele, obszary produktu czy własne etykiety użytkownika, aby osiągnąć większą jasność i koncentrację.
Wysiłek i wpływ
Każde zadanie na mapie drogowej jest oceniane według dwóch kluczowych parametrów — wysiłku i wpływu. Te parametry mogą być przedstawione na pięciostopniowej skali lub dostosowane do potrzeb zespołu. Na przykład, wysiłek można zilustrować za pomocą metafor «głazy, kamienie, żwir», co pomaga stworzyć wyrazisty obraz nadchodzącej pracy.
Metodyka mapy drogowej «Teraz, później, w przyszłości»
To podejście wprowadza dwa poziomy postrzegania: ogólny przegląd dla interesariuszy i szczegółowe planowanie dla zespołu. Obejmuje również trzy poziomy zobowiązań: teraz, później i w przyszłości.
- Kategoria «Teraz» zawiera jasno zdefiniowane pomysły, które są już w trakcie realizacji lub są gotowe do wdrożenia.
- Sekcja «Później» jest przeznaczona dla koncepcji, które wciąż są w fazie analizy i wymagają dopracowania przed wdrożeniem.
- Wreszcie, w «W przyszłości» znajdują się pomysły na wczesnym etapie badania problemu lub te, które czekają na swoją kolej do dalszego opracowania.
Dzięki rezygnacji z sztywnych ram czasowych taka mapa drogowa sprzyja dyskusji o celach i wynikach, pozwalając interesariuszom zrozumieć kierunek rozwoju produktu bez presji związanej z terminami.
2. Wykorzystanie insightów i integracji w Jira Product Discovery
Insyghty odgrywają kluczową rolę w procesie product discovery, działając jako kompas, który pomaga zorientować się w różnorodności potrzeb użytkowników i wymagań rynkowych.
Jak podkreśla Atlassian, insighty w Jira Product Discovery (JPD) – to cenne informacje, które po zebraniu i zastosowaniu wskazują drogę do udoskonalenia produktu. Umożliwiają one podejmowanie świadomych decyzji i strategiczne priorytetyzowanie, zapewniając, że każda opracowana funkcja – to nie tylko przypuszczenie, ale dokładnie przemyślany krok w kierunku satysfakcji użytkowników i sukcesu biznesowego.
Funkcja zbierania insightów w JPD to potężne narzędzie, które integruje te dane i zapewnia kompleksowy przegląd krajobrazu produktowego.
Integracja Usersnap z Jira Product Discovery
Usersnap – to idealne narzędzie do zbierania opinii użytkowników, oferujące szeroką gamę funkcji, w tym zbieranie opinii wewnątrz produktu, mikroankiety i rejestrowanie problemów za pomocą zrzutów ekranu.
Użytkownicy mają różnorodne sposoby komunikacji z Twoim zespołem, co pozwala na zbieranie naprawdę wartościowych insightów dla procesów discovery i generowania pomysłów.
Integracja Usersnap z JPD umożliwia przesyłanie opinii bezpośrednio do JPD i łączenie ich z konkretnymi "pomysłami". Cała informacja jest dostępna dosłownie za jednym kliknięciem, co pozwala interesariuszom łatwo przeglądać zrzuty ekranu, metadane, informacje o użytkownikach i inne konteksty zebrane za pomocą Usersnap.
Opinie użytkowników stają się katalizatorem dyskusji i pomysłów, pomagając precyzyjniej dostrzegać problemy i pewniej oceniać oczekiwane efekty decyzji.
Zbieranie insightów z różnych źródeł
Usersnap to jedna z pierwszych natywnych integracji JPD, rekomendowanych obok Teams i Slack.
Platforma może integrować się z takimi popularnymi narzędziami, jak Slack, Microsoft Teams, Salesforce i Confluence, zapewniając kompleksowy wgląd w doświadczenia użytkowników. Każda integracja pełni funkcję kanału do przekazywania wartościowych danych do scentralizowanego repozytorium JPD.
Dodatkowo możliwości zbierania danych rozszerza rozszerzenie Chrome dla Jira Product Discovery, które umożliwia przechwytywanie insightów bezpośrednio z przeglądarki. To narzędzie jest szczególnie przydatne do zbierania opinii z platform internetowych, co gwarantuje, że ważne informacje nie zostaną pominięte, niezależnie od tego, czy pochodzą z komunikatora firmowego, systemu CRM czy internetu.
Synergia insightów i integracji
Integracja Jira Product Discovery z narzędziami takimi jak Usersnap tworzy solidną podstawę dla zespołów produktowych. Umożliwia to zbieranie, zarządzanie i efektywne wykorzystywanie insightów, co sprawia, że proces tworzenia produktu jest bardziej zorientowany na użytkownika i skuteczniejszy.
3. Jak poprawić współpracę i zbieranie insightów w procesie Product Discovery
W procesie product discovery współpraca — to nie tylko wspólna praca, ale połączenie różnych punktów widzenia, aby stworzyć produkt, który naprawdę odpowiada oczekiwaniom użytkowników.
Badania dostarczają empirycznej podstawy, zapewniając obiektywne zrozumienie potrzeb rynkowych i zachowań użytkowników.
Dział obsługi klienta — to pierwsza linia, która rejestruje natychmiastowe reakcje i problemy użytkowników.
Dział sprzedaży dodaje inny punkt widzenia, wskazując na funkcje i ulepszenia, które mogą zwiększyć konwersje.
Opinie uzyskane poprzez bezpośrednią komunikację lub analitykę cyfrową dostarczają aktualnych informacji o poziomie zadowolenia użytkowników, a wkład społeczności spaja wszystko, tworząc platformę dla nieskrępowanych opinii użytkowników.
Gromadzenie wszystkich danych w spójne insighty
Aby przekształcić te różnorodne punkty widzenia w jedną strategię, zespoły produktowe wykorzystują narzędzia takie jak Usersnap, inne integracje lub nawet ręczne metody do zbierania i centralizowania danych.
Te insighty stają się wspólnym językiem współpracy, zapewniając, że każdy dział wnosi swój wkład w proces discovery.
Usersnap upraszcza to zadanie, umożliwiając łatwe rejestrowanie i klasyfikowanie opinii, które następnie można przesyłać do Jira Product Discovery w celu analizy i działań.
Siła opinii użytkowników w kształtowaniu rozwoju produktu
Opinie użytkowników służą jako katalizator ewolucji produktu. Kształtują proces rozwoju, wysuwając na pierwszy plan potrzeby użytkowników i zapewniając, że produkt nie tylko je spełnia, ale również je przewiduje.
Integracja narzędzi do zbierania opinii, takich jak Usersnap, z Jira Product Discovery zapewnia płynny przepływ insightów użytkowników do cyklu życia produktu.
Jeśli chcesz uzyskać takie same możliwości, jak przedstawiono na obrazku powyżej, odwiedź naszą stronę integracji i zacznij zbierać opinie już teraz.
4. Śledzenie ulepszeń i zarządzanie wdrożonymi funkcjami
W obliczu szybkiego tempa współczesnego rozwoju oprogramowania, śledzenie ulepszeń i zarządzanie wdrożonymi funkcjami może być wyzwaniem.
Jira Product Discovery pomaga zespołom skutecznie monitorować cykl życia ulepszeń produktu.
Szczególnie cenne jest wykorzystanie Usersnap, który umożliwia bezpośrednie przesyłanie pomysłów i opinii do JPD, zapewniając uporządkowane podejście do zarządzania ulepszeniami.
Tworzenie widoków do zarządzania ulepszeniami
Tworzenie dedykowanych widoków w JPD do śledzenia ulepszeń pomaga upewnić się, że każda idea lub opinia, zgromadzona za pomocą Usersnap, została uwzględniona i odpowiednio przetworzona.
Taki systematyczny sposób zarządzania ulepszeniami wytycza jasną ścieżkę do doskonalenia wdrożonych funkcji, zapewniając ich ciągły rozwój.
Praktyczne wskazówki
Aby maksymalnie efektywnie wykorzystać Jira Product Discovery i Usersnap, skorzystaj z tych wskazówek:
- Szeroka integracja: Wykorzystuj integracje z platformami, takimi jak Slack, Microsoft Teams, Salesforce i Confluence, aby centralizować insighty w JPD.
- Kompleksowe zbieranie danych: Korzystaj z funkcji Usersnap, takich jak przycisk opinii, ankiety i przechwytywanie ekranu, aby zbierać kompleksowe informacje od użytkowników.
- Wspólna dyskusja: Zachęcaj zespół do dyskusji na podstawie zebranych insightów, budując kulturę współpracy i wspólnego podejmowania decyzji.
- Ciągły monitoring: Nieustannie monitoruj opinie i insighty, aby wszystkie ulepszenia były zgodne z oczekiwaniami użytkowników i celami biznesowymi.
- Inteligentna iteracja: Wykorzystuj opinie i insighty do tworzenia mapy drogowej produktu i priorytetyzowania funkcji, które przyniosą największą wartość użytkownikom.
Takie podejście zapewnia nie tylko efektywne zarządzanie ulepszeniami, ale również stałe dostosowanie produktu do oczekiwań użytkowników i wymagań rynku.
Na zakończenie
Nasz sklep internetowy Softlist z dumą posiada status Platinum Partner firmy Atlassian. To potwierdzenie naszego wysokiego poziomu ekspertyzy i zaufania do naszej pracy. Nasz zespół certyfikowanych specjalistów jest gotowy zapewnić nie tylko konsultacje, ale również wsparcie na każdym etapie pracy z Jira Product Discovery (JPD).
Oferujemy najlepsze ceny na produkty Atlassian i gwarantujemy indywidualne podejście do każdego klienta. Odwiedź stronę produktów, aby zrobić pierwszy krok w kierunku doskonalenia zarządzania produktami!